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市行政服务中心综合窗口荣获市级“巾帼文明岗”荣誉称号

来源:商丘市行政服务中心 发布时间:2020年03月24日 【字体: 收藏 打印文章

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市行政服务中心综合窗口被市“双学双比”“巾帼建功”活动协调小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号。这是中心党组近年来以党建为统领,持续抓好文明创建的又一大成果。

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综合窗口不忘初心,坚持“以人民为中心”的发展思想,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,在岗位中发挥先锋范作用。综合窗口工作人员共有47人,其中女同志占34人,占总人数72%,是名副其实的“半边天”,集中受理39家职能部门967项政务服务事项及相关便民服务。综合窗口坚持内强素质,外树形象,积极争创“巾帼文明岗”,通过综合窗口全体人员的共同努力取得了一个又一个耀人的成绩,是一支业务过硬、勇于进取的队伍,形成了“人人是窗口、处处是形象、事事是服务”的良好局面,展现出了立足岗位,创先争优的精神风貌。

综合窗口始终急群众之所急,想群众之所想,坚持“以问题为导向”,“以责任为抓手”,着力解决服务群众企业“最后一公里”问题,全力推进“一窗受理、集成服务”改革,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,在全省率先实现了“受审分离”、“不见面审批”;推行“一张清单走全程”,打造企业开办一条龙服务,让企业在最短的时间内快办事、办好事,避免了企业“多头跑、多次跑”;推进工程建设项目并联审批,有效解了建筑工程项目审批“办事慢、办事烦”的问题,促进了建设项目早落地、早开工、早见效,有力提升了我市的营商环境工作;落实一次告知制、首问负责制、限时办结制,实行免费帮办代办,延长下班时间直至送走最后一名办事群众,为老弱病残等开辟绿色通道;充分发挥政务服务代办员的作用,为群众企业提供保姆式服务,群众的热点难点堵点问题得到了有效的解决,群众满意度不断提升,让老百姓真正感受到了简政放权带来的新变化,感受到了改革政策带来的新红利。

在新冠肺炎疫情防控工作中,综合窗口工作人员挺身而出,积极响应,舍小家顾大家,在抗击疫情工作中坚守一线,勇作为敢担当,为全市疫情防控工作做出了突出的贡献。

综合窗口将以此为新的动力,以爱岗敬业、甘于奉献、开拓创新的精神,用暖心又周到,体贴又入微的服务,在建设中国特色社会主义的新时代,为群众企业提供更加优质高效便捷的服务,架起政府与人民群众之间的“连心桥”,打造政务服务新高地,持续提升我市政务服务水平。